سياسة الخصوصية

تاريخ الإصدار: 7 أغسطس 2025
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم B-Track Inc. ("نحن"، "خاصتنا"، "لنا") بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لشافيلي.
نحن ملتزمون بالامتثال للقوانين المعمول بها المتعلقة بالخصوصية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) و قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

1. المعلومات التي نجمعها

• تفاصيل تسجيل الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
• بيانات الاستخدام (عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح)
• رسائل الدردشة (تُخزن بشكل آمن لوظائف الخدمة)
• معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر Stripe)
• تاريخ ووقت قبول شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، إصدار الشروط المقبولة

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم وتشغيل خدمة شافيلي
• لتحسين جودة الخدمة
• لاكتشاف ومنع الاحتيال أو الإساءة
• للامتثال للالتزامات القانونية
• لتقديم الإرشاد بواسطة الذكاء الاصطناعي (شرح طريقة الاستخدام واقتراحات للاستفادة من الخدمة) في غرفة الدردشة التجريبية

3. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ عقد
• مصالح مشروعة
• التزام قانوني
• موافقة

4. حقوقك (GDPR & CCPA)

قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها
• طلب نقل البيانات
• الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها
• الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية (CCPA)
• سحب الموافقة

يمكن تقديم الطلبات عبر نموذج الاتصال.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو كما يتطلبه القانون.

6. الأمان

نستخدم تدابير أمان معيارية في الصناعة لحماية بياناتك.

7. التحويلات الدولية

قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها خارج بلدك، مع مراعاة الضمانات الكافية.

8. التعامل مع بيانات الترجمة والإرشاد بواسطة الذكاء الاصطناعي

1. قد ترسل شافيلي محتوى الرسائل التي ترسلها إلى واجهات برمجة تطبيقات الترجمة (OpenAI وDeepL وGoogle Translate وغيرها). وفي هذه الحالة، قد يتم حفظ المحتوى المترجم لغرض تحسين دقة الترجمة أو لأغراض تستند إلى شروط استخدام مزودي واجهات برمجة التطبيقات.
2. في غرفة الدردشة التجريبية التي يتم إنشاؤها فور التسجيل، يرد مرشد ذكاء اصطناعي يُسمى "Shavely AI" على منشوراتك. ولإنشاء هذه الردود، نرسل منشوراتك في تلك الغرفة وردود المرشد واللغة التي قمت بتعيينها إلى مزود الذكاء الاصطناعي (OpenAI). ولا نرسل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو محتوى غرف الدردشة الأخرى. ولا نستخدم المحتوى المرسل لتدريب الذكاء الاصطناعي. ويخضع حفظ المحتوى المرسل لدى مزود الذكاء الاصطناعي للشروط الخاصة بذلك المزود.

9. الخدمات الخارجية

نستخدم الخدمات الخارجية التالية لتشغيل شافيلي. وتسري أيضًا سياسات الخصوصية التي يضعها مزودو هذه الخدمات.

• Supabase (المصادقة وقاعدة البيانات)
• Stripe (المدفوعات)
• Amazon S3 / Wasabi (النسخ الاحتياطي للبيانات)
• واجهات برمجة تطبيقات الترجمة (OpenAI وDeepL وGoogle Translate وغيرها)
• الإرشاد بواسطة الذكاء الاصطناعي واكتشاف المنشورات غير اللائقة (OpenAI)

10. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال.